熊本市「株式会社FSKホールディングス様」WEB制作 / インタビュー｜株式会社東海岸

熊本市でリフォーム事業や広告代理店業など多岐にわたる事業展開をされていらっしゃる会社さんです。多種多様なサービスを通じて、クリエイティブなオフィス空間の提供や人々の豊かなワーク・ライフに貢献することを経営理念としていらっしゃいます。「オフィシャルホームページのリニューアルに際し、改めて当社の企業理念や事業内容の棚卸しをする機会に恵まれ、とても良かったと感じています。私たちのビジョンを全社員と再確認し、ホームページという形で可視化したことで、社員の士気向上も図れたんですよ。」と語る株式会社FSK・代表取締役の福井康生様にお話を伺いました。

REASON WHY PEOPLE CHOSE

ホームページ制作をご依頼していただいた理由はなんですか？

創業から10年の節目を迎えるにあたり、ホームページのリニューアルを検討していました。
その頃に桜一心の永野さんの紹介で、株式会社東海岸さんを知ったのがきっかけです。

ホームページ制作会社からいくつかお話は頂いていたのですが、株式会社東海岸さんにお願いすることにした決め手は、なんといっても海江田社長の「想い」に共感したからです。
当社の経営方針の一つに「想い」を形にする仕事をしたい」というものがあります。
株式会社東海岸さんは、ただのWeb制作会社ではなく、まさに「想い」を形にするためのコンテンツとして、ホームページ制作されています。
形は違えど、やりたいことが同じだと実感したんです。
もちろんこれまでの制作実績も拝見し、申し分なかったというところもありますが、それだけであれば決め手にはならなかったでしょうね。
「想い」が感じられたからこそ、「絶対にいい仕事をしてくださるはずだ。」という確信がありました。

ホームページ公開後、サイトを見られたお客様からの反響はどうですか？

非常に良いですよ。
ホームページをご覧になった既存のお取引先様から久しぶりにお電話を頂くことも増えました。
当社のメインの事業は、リノベーション・屋外広告看板、サイネージ、消毒・除菌、サーマルカメラ・防犯カメラの4本柱ですが、他の事業をご存知ない既存お取引先様からのお問い合わせも多いです。

例えば、リノベーションでお世話になった取引先様が、ホームページで当社の消毒・除菌事業をお知りになり、お客様の自社ビルの除菌についてご相談いただく、というようなケース。しっかりSEO対策して頂いたおかげです。
リニューアル後のホームページは、ページ数が多くボリューミーなので、当社が今お伝えしたい事が余すところなく掲載されています。
写真と動画を多用しているので視覚的にも飽きない仕上がりですし、私自身も大満足です。

株式会社東海岸の良い所とイマイチな所はどこだと思いますか？

良い所というか、魅力的だなと思う所はあげたらキリがありませんよ。
一番好感を持っている所は、お客様である私たちに誠心誠意対応してくれることです。
株式会社東海岸さんは福岡を拠点とされていますので、当社のことはご存知なかったと思います。ですが初めてお会いした時から、私たちのことを知ろうとしてくださっているのが、とてもよく伝わりました。
当社のポリシーを理解するところはもちろん、仕事の現場なども視察してくださり、会社の空気感や社員の雰囲気など、様々な角度から私どものことを知る為の努力をしてくださって、その姿勢がとても素晴らしいと感じましたね。

また、こちらからの要望や問い合わせに対するレスポンスの速さも、信頼できるポイントの一つでした。
お客様ファーストで対応してくださっていることが、どの対応を見てもわかるんですよ。
お付き合いが進むにつれて、好感度が増しました。

イマイチな所は、福岡にいらっしゃるので、なかなかお会いできないことですね。
熊本にいれば毎週食事に行っていると思います。笑
仕事の面では電話一本で即座に対応してくださるので全く問題ないんですが、ただ私が代表ともっと会って話がしたいので、この距離がもどかしいというだけです。

PROSRECTS FOR THE FUTURE

今後の展開はどのようにお考えですか？

今回ホームページをリニューアルしたことで、採用ページを設けることができました。
こちらも非常に好評で、採用担当者からも反響がいいと聞いています。
今後の入社の伸びが楽しみです。
このコンテンツも定期的に見直しが必要だと思うので、今後は社員インタビューのページなども増やしていきたいと考えています。

当社は事業が複数あるので、求職者の方には少々わかりづらい点もあると思います。
そいうった所をいかにわかりやすくホームページ内で見せるか、という所は、株式会社東海岸さんにお願いしていきたいなと思っています。

また、リニューアル後のホームページでの各メニューごとの閲覧数なども分析して、今後のコンテンツの見直しや、また当社の事業のあり方にも反映していきたいと考えています。
海江田社長の「想い」に触発されて、私もいまやりたいことが沢山あるんですよ。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いします。

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