INTERVIEW

インタビュー記事
TRUSTWORTHINESS
各分野・業界で活躍されている経営者や専門家を
インタビュー形式でご紹介しています。

ページを見てもらう為の工夫が
随所に散りばめられています。

当院のコンセプトが分かりやすくまとまっていて大満足です。

  • 法人名
    花田歯科医院 馬出院
  • 設立
    1982年
  • 代表
    院長 花田 圭勝 様
  • 所在地
    〒812-0054
    福岡県福岡市東区馬出2-4-22
  • 従業員数
    8名
  • 事業内容
    歯科医院
  • Webサイト
    http://hanada-dental.com/

福岡県福岡市東区にある歯科医院さんです。「一生自分の歯で美味しいものを食べられるお手伝い」をコンセプトに、歯を守る・歯を残す専門医院を営まれています。「お子様からご年配の方まで、世代を問わずに家族ぐるみでご利用頂いており、地域に根差した歯医者としてこれまでやってまいりました。患者様とのコミュニケーションを大切に、居心地のいい空間づくりを心がけています。ホームページは当院の自己紹介のように感じているのですが、おかげでより一層、患者様との距離感が近づいたと思います。」と語る花田歯科 馬出院・院長の花田圭勝様にお話を伺いました。

REASON WHY PEOPLE CHOSE

ホームページ制作をご依頼していただいた理由はなんですか?

患者様のお口の健康を守ることが、当院の使命です。
多くの患者様は、痛みなどの問題が発生して初めて来院されます。ですが虫歯など歯のトラブルは、原因が解明されているお口の病気ですので、本来予防することができる病気です。
健康な歯を守っていくために必要なのは、予防・メンテナンスであり、これらは決して治療のついでに行われるべきものではありません。
こういった予防歯科としての役割を広くお伝えしたいと考え、ホームページ制作を行うことを決めました。
株式会社東海岸さんのことは、集患効果の高いWeb制作をされるという評判を知人から聞いていましたのでお願いするにふさわしいと思いご依頼させて頂きました。
当院をご存知ない方、歯やお口にトラブルがあり、歯科医院を探している方に見つけて頂けるようSEO対策・MEO対策も施して頂けるとのことでしたので安心してお任せすることができましたね。

ホームページ公開後、サイトを見られたお客様からの反響はどうですか?

ホームページを見て初めて来院された患者様からは、「トップページに院内の写真がたくさん掲載されていて、院内の雰囲気がわかり、安心して来られました。」というお声をよく頂きます。
また、ブログもとても好評です。
お口のトラブルについてのコラムや、私どもが考える治療理念など様々な内容を掲載しておりますが、普段知ることができない院長や先生方の考えに触れることができ、勉強にもなるし親近感が湧くというご意見を頂いております。

ホームページ全体を通して、情報量の多さもとても評判で、当院へ来院頂くのが初めての方向けのページや予防歯科、むし歯、インプラントなどそれぞれの項目に治療方法など写真とテキストでしっかりと解説が入っているので、来院前の参考資料としてもとても良い、というようなお声もありました。

株式会社東海岸の良い所とイマイチな所はどこだと思いますか?

良い点は、今回ホームページを通して私どもが伝えたいことをしっかり汲み取って反映してくださる点だと思います。
例えば当院が重視している予防歯科については、専用のページを設け、どうしてクリーニングが必要なのか?というようなことから、歯石とは何かという説明などに加え、歯の役割などについても細かく分かりやすく説明文を掲載してくださっています。
ただの文章だけではなく、例えば歯周病についてのページでは「かんたん歯周病30秒チェック」というチェックリストも作ってくださり、該当個数にあわせて歯周病リスクがわかるような工夫もして頂いています。
こういった思わずページを読み進めてしまう工夫が随所にあり、私どもの要望を実現することはもちろん、見てくださる方が楽しく飽きずにご覧いただけるよう様々なアイディアをちりばめてくださっていることが素晴らしいですね。

イマイチだと思う所は特に無いです。
何度もやりとりをさせて頂いておりますが連絡も早いですし。
こちらが本来の診療に集中できるようご配慮頂いているようなお気遣いも感じました。
気配りのできる素晴らしい企業だと思いますね。
他にも運営している分院がいくつかあるので、今後タイミングを見てホームページ制作をお願いしようと思っています。

花田歯科医院 馬出院 ホームページ

PROSRECTS FOR THE FUTURE

今後の展開はどのようにお考えですか?

予防歯科の重要性と「80歳まで健康なお口の中を実現」という当院のコンセプトを広く普及していきたいと考えています。
「歯医者の治療は痛い」「虫歯は削るしかない」というようなイメージを刷新するための活動を続けていきたいですね。
ホームページにも記載しておりますが、当院では痛くない虫歯治療を推進していますし、歯を削る場合も痛みが出ないような機器を使用しています。
こういった来院しやすくなるための情報をきちんと発信していくことが大切だと思っています。
また、いきなり治療を開始することはなく、初診時は説明がメインで、どうすれば問題を根本的に解決できるかを考えていただくための時間であることや患者様の意思が尊重されること、患者様に寄り添った治療を行っていることなどももっとお伝えしていきたいです。
歯科医院に対する理解を深めて頂き、より多くの方のお口の健康に貢献できればと考えております。

この記事の取材協力・監修者
花田歯科医院 馬出院
院長 花田 圭勝 様

Higashikaigan Inc.
移り変わるトレンドと、普遍的なスキルを。

福岡市・北九州市を拠点に全国からホームページ制作・SEO対策を受注しているホームページ制作会社
お客様の利益と成功を最優先に考え、結果につながるホームページを追求します。
FUKUOKA OFFICE
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