熊本市「株式会社ミナタ工業様」Web制作 / インタビュー｜株式会社東海岸

熊本県を中心に瓦葺き替え工事や雨漏り修理工事など屋根工事業を営まれている会社さんです。下請け業者を利用せず、「完全自社施工」で対応しており、個人宅からマンション・公共施設のなど幅広い施工実績がある点が強みです。また、下請け業者の仲介コストが発生しない為、価格が抑えられるというメリットもあります。「使い勝手のいいホームページが制作でき、とても満足しています。似たような現場での施工事例を現地でお客様にお見せしながらご説明できるので、お客様の満足度向上に役立っていますよ。」と語る株式会社ミナタ工業・代表取締役の上田泰介様にお話を伺いました。

REASON WHY PEOPLE CHOSE

ホームページ制作をご依頼していただいた理由はなんですか？

ありがたいことにこれまでは、お客様に次のお客様をご紹介頂くケースが多く、そのスタイルで事業を継続できていましたが、今後更なる事業拡大を見据えて、業務で活用できるホームページ制作を行うことを決めました。
公私ともにお世話になっている株式会社FSKの福井社長にその話をした際に、ご紹介頂いたのが株式会社東海岸さんです。
制作実績を拝見しましたが、様々な業種のホームページを手掛けていらっしゃって、そのどれもがとても見やすく、知っている会社さんの制作もされていたので、ホームページ制作を依頼しました。
瓦・屋根工事の料金は業者によって金額の幅が大きく、その妥当性をお客様が判断するのは非常に難しいです。
なので、事業内容や施工実績だけではなく、当社がなぜ価格を抑えることができるのかなどをご理解いただく為に、わかりやすくまとまったホームページが必要でした。
それを作っていただくには、株式会社東海岸さんが最適だと感じたことが依頼理由です。
他、東海岸さんで制作された社長さんにも聞いてみたのですが、非常に評判が良かったのも決め手です。

ホームページ公開後、サイトを見られたお客様からの反響はどうですか？

営業先でホームページをお見せしながらお話することが多いのですが、「わかりやすい！」というお声を沢山頂戴しました。
当社の特徴もわかりやすくまとまっていますし、施工実績もその場でお見せできるので、すごく便利です。
お客様に、専門的な瓦の話や施工内容をお伝えすることは難しいので、実際の施工現場の写真をお見せしながら、どのような工事になるのかをお話するとお客様もイメージしやすく、ご納得いただけるケースが格段に増えましたね。
また、ホームページを見て、お見積りや現地調査をご依頼いただくことも少しづつ発生するようになりました。
SEO対策などもして頂いているので、お客様に「見ていただける」ホームページになっていることがとてもよくわかります。
ホームページ自体が営業活動をしてくれているので、とても助かっています。

株式会社東海岸の良い所とイマイチな所はどこだと思いますか？

当社と同じで、株式会社東海岸さんも「完全自社施工」な点が、信頼できるポイントですし、そのポリシーに共感しています。
クオリティの高いものを、価格を抑えて提供するには、それしかないと思うので、同じ信念の元事業を展開されている点にとても惹かれます。
外部の会社さんが出てくることがないので、担当がコロコロ変わるようなこともありませんし、安心してお任せすることができますね。
当社のホームページでは施工実績の詳細を多数掲載してもらっているので、信頼できる相手でないとお任せできないと思っていましたが、その点、株式会社東海岸さんは何の不安もなく資料を提供できました。

イマイチな所は、強いていうなら福岡と熊本の距離でしょうか...とはいえ、定期的に打ち合わせや食事に行ったりもしているので対面で全く問題はないですね。笑
自社のみでやっていらっしゃるのに、レスポンスがとても早く、対応も丁寧でしたので物理的な距離感が問題になることは何もありませんでした。
私どもも、ご契約後も末長いお付き合いを大切にしておりますので、株式会社東海岸さんとも是非、長いお付き合いをしてきたいですね。

PROSRECTS FOR THE FUTURE

今後の展開はどのようにお考えですか？

ホームページからの受注件数をさらに伸ばしていきたいので、キャンペーンを展開していきたいと考えています。
現在は、瓦工事のWebキャンペーンとして、「ホームページを見て工事依頼をされた方へ30,000円値引き」という企画を実施していますが、とても好評です。
ホームページからお問い合わせ頂いた方に還元できるような企画を今後も打ち出していきたいですね。

また、毎月一回はホームページに新着情報という形でお知らせを掲載しているのですが、こちらもお客様から好評ですので、継続していきたいと思っています。
以前は作っただけで活用することが全くできていませんでしたが、今のホームページは、業績アップに貢献してくれている立派な戦力です。
今後の新規受注はホームページに移行できるよう、これからも株式会社東海岸さんに色々とご相談していきたいと思っています。

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