久留米市「オスカー整骨院様」WEB制作 / インタビュー｜株式会社東海岸

福岡県久留米市で2021年にオープンされた整骨院さんです。スポーツアスリートとして実績を残したスタッフの確かな技術力で、手技治療と最新医療機器による治療を得意とされています。交通事故治療に関しても10年以上様々な患者様を診てきた専任スタッフがいるので安心して診て頂けます。「患者様ひとりひとりの症状を詳細に把握し、適切な説明と処置を行えるよう万全のサポート体制をとっています。株式会社東海岸さんがホームページ制作をしてくださったので、安心して開院することができました。」と語るオスカー整骨院・代表取締役社長の古賀裕基様にお話を伺いました。

REASON WHY PEOPLE CHOSE

ホームページ制作をご依頼していただいた理由はなんですか？

オープンに際し、ホームページが必要でした。
今の時代、みなさん来院前にホームページをチェックしたり、口コミを見たりされるのは当然ですからね。
今回も株式会社東海岸さんでお願いしたのは、運営している他院でもしっかり集患効果のあるホームページ作成を頂いているからです。
コーポレートサイトを始め、春日院・飯倉院・二日市院とWeb制作を頂いておりますが、どの院でもしっかり実績を出して頂いております。
ホームページが来院に直結しているのをどの院でも実感できるというのはとても素晴らしい実績だと思います。
新しく久留米院をオープンするにあたっても、株式会社東海岸さんにお任せすれば間違いないという事で、他社を検討する余地もありませんでした。
選ばれる整骨院になるためにはSEO対策やMEO対策も必須になりますが、その実績もすでにあるので。
他院と統一感を持たせた設計もしてくださいますし、安心してお願いすることができました。

ホームページ公開後、サイトを見られたお客様からの反響はどうですか？

「ホームページを見て、診てもらいたいと思いました！」という嬉しいお声を沢山頂きました。
整骨院に来るのが初めてという患者様も多いのですが、みなさんホームページを見て、「来院してみたい」とお考え頂いていると、お客様アンケートからも確認しております。
オープンしたての時はまだ口コミも少ないので、通うかどうかを考える材料として皆さんホームページを見られますが、当院の施術についての紹介や院内ギャラリーの写真などを見て安心してご来院頂けているようです。

また、整骨院が初めての患者様も、トップページの「ご予約からご来院の流れ」というコンテンツをご覧になることができるので、来院のハードルが下がった、というお声も頂きました。
ホームページが患者様のお気持ちに寄り添っている点は、さすが株式会社東海岸さんですね。

株式会社東海岸の良い所とイマイチな所はどこだと思いますか？

良い所は、きちんとこちらに出向いてお話を聞いてくださる所だと思います。
グループ院のホームページも手がけて頂いているので、改めてのヒアリングなどはないかな？と思っていたのですが、私自身が得意とする治療やどういう経歴のスタッフがいるのかなど、丁寧にお話を聞いてくださったので、とても嬉しかったですし、「ひとつひとつのお客様を大切にしてらっしゃる会社さんなんだな。」という印象を持ちました。
もちろんヒアリング自体も店舗の営業に差し障りのないように、手短にしてくださるんですけど、少ない時間でこれだけの情報量を集めて整理される点はさすがだなと感じました。

実際に完成したホームページを見ても、お話した内容がちゃんと掲載されていますし、施術メニューの項目でも、私がこれまで患者様を診てきた中で感じたお話なども盛り込んでくださり、説得力のある内容になっています。
院内の写真も多数掲載していただくなど、様々な手法で患者様が来院したくなるような工夫を施してくださっているので、最初に見せて頂いた時から、「これは集患効果があるに違いない。」と素人の私でも実感しました。

イマイチだと思う所は特にないです。

PROSRECTS FOR THE FUTURE

今後の展開はどのようにお考えですか？

当院はまだオープンしてから日が浅いので、まずは地域の皆様に愛される整骨院として長く継続していくことを目標にしております。
お陰様ですでに多数の患者様からご利用頂いておりますが、今後もおひとりおひとりに合わせた適切な施術を行って参ります。
地域の皆さんにご利用頂くために、キャンペーンなどの企画も行っていきたいと考えています。
オープン時は、無料体験会を行い、非常にご好評頂きましたので随時新しい企画をホームページでも発信していきたいです。
SNSでも季節ごとに目立つ症状やストレッチの仕方など投稿していきたいと考えているので、効果的な活用方法をぜひ株式会社東海岸さんにご指導頂きたいです。

グループとしては今後も新しい院の出店を計画しておりますので、また近いうちに新しい店舗のホームページ制作でお世話になるのではないでしょうか。
次はどんな内容になるのか、私も楽しみです。

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