INTERVIEW
- TRUSTWORTHINESS
- 各分野・業界で活躍されている経営者や専門家を
インタビュー形式でご紹介しています。
大きな制作会社にはない魅力があります
対応の早さ、技術力・人間力は秀抜。
職人気質な人が多いWeb業界において、ユニークで顧客目線を持ったWeb制作事務所です。
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- 法人名
- 若戸整骨院
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- 設立
- 2008年
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- 役職
- 院長 柴田 大輔 様
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- 所在地
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〒808-0013
福岡県北九州市若松区波打町7-10
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- 従業員数
- 4名
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- 事業内容
- 整骨院・整体院
若松区でむち打ちや交通事故治療を専門としている整骨院さんです。腰痛や肩こり、骨盤矯正など、一人一人の患者様の痛みの原因を探り、それぞれの症状に合わせた対応をしていただけます。「早く制作をお願いすれば良かったと後悔するほどの反響。」...ホームページをリニューアルしてから患者様の増加や交通事故のお問い合わせが急増。かなりの成果に驚きました。と話す若戸整骨院・院長の柴田大輔様にお話を伺いました。
REASON WHY PEOPLE CHOSE
ホームページ制作をご依頼していただいた理由はなんですか?
地域の整骨院さんがホームページに力を入れていると聞いていたので、インターネットを使って検索して整骨院を探される方が多いのは認識していました。
また、チラシ・ポスティングよりも費用対効果が良さそうだと思っていて、これからはホームページをしっかり作り直して集患に繋げたいなとと考えていたところ、所属する福岡県柔道整復師会の学会で株式会社東海岸さんのお話が出たので聞いてみることにしました。
ご提案を聞きながら、こちらの要望通りご対応いただけるとのお話で、準備する物など何を準備し、どのような流れでドメインを引き継いでリニューアルするのかも全く分からない中、一つひとつ丁寧に説明して頂き、スムーズに短期間でしっかりとしたホームページを作ってもらえるとの事で決めました。
費用面についても非常に抑えた金額で受けていただき、ホームページ・ご対応とも大変満足しています。
ホームページ公開後、サイトを見られた患者様からの反響はどうですか?
ホームページ以外にも期間を決めてチラシを撒いていたりしますし、まだリニューアルしてから半年くらいと短いのですが、「ホームページを見て来ました。」という声が徐々に増えている実感はあります。
最近またホームページのお問い合わせフォームから交通事故の患者様のお問い合わせがきました。
ここ1ヶ月は特に増えていると感じますね。
去年の同じ時期と比べると、チラシの予算を半分くらいに落としているのですが、ホームページを見て来院された患者様は2倍くらいになりました。
今のところは、非常に費用対効果が高いと言えます。
Googleアナリティクスを確認したら、アクセス数もかなり増えてました。
SEOも強くなり、ホームページを見て整骨院の雰囲気や院内風景を伝えられ、来院時のイメージを持ちやすくなったのかなと思っています。
株式会社東海岸の良い所とイマイチな所はどこだと思いますか?
仕事のお話ではなくても、ちょっと連絡して相談してみようと思わせる雰囲気があります。
実際に業務外のお話の方が多いです。笑
個人的なイメージですが、Web業界の方は今までお会いした方々の先入観から地味で職人気質な人が多いイメージでした。
そんな中、株式会社東海岸さんは「ユニーク」で「顧客目線」を持った貴重なWeb制作事務所ではと思います。
めちゃくちゃラフな格好で打ち合わせに来られたりもしますが、仕事は「プロ意識」が異常に高いです。
運用・保守を含めて、最適なものを一緒に考え、レスポンスが良く、細かなことをひっくるめてやってくれる。
とりあえず融通がきく、大きな制作会社にはない魅力があります。
イマイチな所もお会いしている内にいつのまにか良さに変わっています。笑
PROSRECTS FOR THE FUTURE
今後の展開はどのようにお考えですか?
当院のことをよく理解してくださって、勝手にどんどん考えて・動いてもらえているのが凄く楽です。
業者さんではなくて、パートナーと言う立ち位置です。
また、定期的に訪問してくれて、アクセス解析のデータを見ながら改善提案をしてくれるので自分のように詳しい知識がなくても安心できます。
改善する余地はまだまだあると思いますし、どんどん効率化をしていきたいと思ってます。
整骨院に求められる技術やルールも年々変わってきてますし、それに対応する自費治療などを考えていかないとなと思っています。
もう一つの別会社で事業拡大を検討しているので、また相談させて頂きたいと思います。
- 若戸整骨院
- 院長 柴田 大輔 様