延岡市「株式会社日章ビルテック様」WEB制作 / インタビュー｜株式会社東海岸

宮崎県延岡市でビルメンテナンス・清掃業を営まれている会社さんです。ビルの窓ガラス清掃や床清掃・カーペット洗浄・外壁や石材清掃・各種メンテナンスを行なっています。法人のお客様だけでなく、個人のお客様のお家のクリーニングも対応されています。サッシだけ、カーペットだけ、といった部分的なクリーニングも対応可能です。「ホームページをリニューアルしてから、法人・個人共に問い合わせが増えています。結果がすぐ出てくる点が素晴らしいですし、これからの伸びも楽しみですね。」と語る株式会社日章ビルテック・代表取締役の佐藤匠悟様にお話を伺いました。

REASON WHY PEOPLE CHOSE

ホームページ制作をご依頼していただいた理由はなんですか？

当社は2013年に創業し、2016年にオフィシャルホームページを開設してから、これまで順調に法人・個人のお客様から清掃管理業務・補修業務を受注して参りました。
従前のホームページでは、創業からまだ日が浅いこともあり、当社でできる施工内容を幅広くお知らせすることを目的としておりましたが、お陰様で宮崎県内での知名度も上がってきた為、「当社の強みに特化したホームページにリニューアルしたい。」と考えるようになりました。
ビルメンテナンスはビルの内外で様々な作業がありますが、当社が得意としているのは高所作業です。
従前のホームページでは写真の掲載のみでしたので、高所作業の安全性アピールの為にも動画を盛り込んだホームページ作成を頂きたいと考えていました。
元々のホームページも株式会社東海岸さんにお願いしており、動画を用いたホームページ制作を得意とされていましたのでリニューアルも株式会社東海岸さんへご依頼しました。

ホームページ公開後、サイトを見られたお客様からの反響はどうですか？

トップページに大きく表示される動画の反響がとても大きいですね。
ビルの高所作業を皆さん一度は目にしたことがあると思いますが、この動画ではロープ作業の様子やどのように清掃作業を行うのかなどをご覧いただけるので、普段見られない部分が分かるところが好評です。
ビルメンテナンス契約を頂いても、実際どのような作業をしているのかあまり知らない、というオーナー様も多いのが現状なのですが、今回動画でご紹介できたので、現地で確認せずとも「これなら安心だ。」と連絡をくださったお客様もいらっしゃいました。
ホームページを見た方から、ビルメンテナンスのご相談をいただくことも増えています。
SEO対策をして頂いている賜物と思いますが、当社の強みに特化し動画でインパクトのあるホームページにリニューアルできたおかげだと思っています。

株式会社東海岸の良い所とイマイチな所はどこだと思いますか？

良い所は、同じ地元宮崎出身の経営者という立場で的確なアドバイスをいつもくれることですね。
従前のホームページで順調に業績を伸ばせていたので、リニューアルの必要性があるのか立ち止まることもあったのですが、ここで投資することの意味と効果について、彼の意見をしっかり聞くことができ、今後の事業展開の為にも、必要な判断であると改めて考えるきっかけになりました。
Web制作の専門家だからこそ、時代のトレンドや今後の見通しなども踏まえて、アドバイスしてくれるところが非常に心強いですし、株式会社東海岸さんにしかない強みなのではないでしょうか。
相手が不安に思っているポイントを確実に捉え、共に課題解決してくれる姿勢が素晴らしいです。

イマイチな所は、良い所の裏返しでもありますが、白黒はっきりした物言いなので、気に触る経営者の方もいるかもしれませんね。
間違っていることは、間違っていると、キッパリ言われます。
曖昧な回答はないですね...私は彼のそういった所が好きなので、イマイチとは思っていませんが。笑
福岡から宮崎まで足を運び、普通なら言いづらいようなことも正直に伝えてくれるので、信頼できる相手だと私は判断しています。

PROSRECTS FOR THE FUTURE

今後の展開はどのようにお考えですか？

新しい事業展開として、清掃用具や空気洗浄機、消毒液の自動噴射機などのリース事業を開始しました。
今回のホームページリニューアルに合わせて、Webからお申し込み頂けるようECサイトも搭載したので、こちらのPRに力をいれていきたいです。法人のお客様・個人のお客様のニーズを確認しながら、ラインナップも適宜見直しをかけていこうと考えております。
また、これまでは宮崎を中心に事業を展開して参りましたが、今後は九州全域を活動拠点にする計画も進めています。
広域になると、口コミなども限界がありますので、今後も株式会社東海岸さんにWebコンサルをお願いしたいと考えています。
ビルがある限り、メンテナンス事業は必要不可欠なものですので、どこにでも伺えるような体制をとる必要があると感じています。
時代に合わせたお客様のニーズを捉えるべく、今後も株式会社東海岸さんのお知恵をお借りしたいですね。

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